中国铁路郑州局集团有限公司将于2020年内在管内高铁及动车组停靠站全面推广应用电子客票，自此，中原铁道客运站将进入电子车票时代。电子客票的全面推行有利于旅客实名验票自助化、便捷化，可有效减少旅客排队取票、验票时间，提升旅客进出站的通行速度。旅客使用电子支付且未取出报销凭证，可以在互联网自助办理退票或改签电子车票，不仅极大方便旅客，也减轻了车站窗口压力。